Benut jij alle kansen van AI
binnen jouw organisatie?
Doe de gratis Business AI Scan!
i Duidelijkheid over onze informatie en AI-output

Disclaimer

We vinden het belangrijk dat je weet wat je van onze website, dienstverlening en het AI Business Platform mag verwachten.

✓ Transparante informatie
✓ Verantwoord AI-gebruik
✓ Duidelijke afspraken

Disclaimer van AI services Nederland

Deze disclaimer heeft betrekking op de informatie die AI services Nederland beschikbaar stelt via haar website, dienstverlening en het AI Business Platform. We besteden zorg aan de kwaliteit en beschikbaarheid van onze informatie en diensten, maar de aard van websites, software, externe informatiebronnen en kunstmatige intelligentie brengt beperkingen met zich mee.

1

Informatie op onze website

AI services Nederland streeft ernaar de informatie op haar website zorgvuldig, duidelijk en actueel te houden. Ondanks deze zorg kan informatie onjuist, onvolledig of inmiddels verouderd zijn.

Algemene informatie op onze website is bedoeld ter informatie en vormt geen garantie dat deze informatie in iedere individuele situatie volledig of toepasbaar is.

AI

AI-gegenereerde informatie

Binnen het AI Business Platform kunnen antwoorden, samenvattingen, analyses, teksten, classificaties, rapportages, aanbevelingen en andere resultaten geheel of gedeeltelijk automatisch met behulp van kunstmatige intelligentie worden gegenereerd.

AI-systemen kunnen fouten maken. AI-output kan onjuist, onvolledig, verouderd, onnauwkeurig of voor meerdere interpretaties vatbaar zijn. Ook kan relevante context ontbreken.

Controleer belangrijke informatie

Gebruik AI-output daarom als ondersteuning en controleer belangrijke informatie voordat je daarop beslissingen, communicatie of andere handelingen baseert.

3

Geen vervanging voor professioneel advies

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is informatie die via de website of het AI Business Platform wordt verstrekt niet bedoeld als individueel juridisch, financieel, fiscaal, medisch of ander professioneel advies.

Wanneer een beslissing belangrijke juridische, financiële, fiscale, medische, contractuele of andere gevolgen kan hebben, moet je beoordelen of aanvullende controle of advies van een daarvoor bevoegde of deskundige professional nodig is.

4

Bronnen en aangeleverde informatie

De kwaliteit van resultaten binnen het AI Business Platform kan mede afhankelijk zijn van gegevens, documenten, websites, instructies, informatiebronnen en andere inhoud die door klanten, gebruikers of externe bronnen beschikbaar wordt gesteld.

Wanneer broninformatie onjuist, onvolledig, verouderd of onvoldoende duidelijk is, kan dit invloed hebben op de resultaten die door het platform worden gegenereerd.

De klant en gebruiker blijven verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van informatie die zij zelf aan het platform beschikbaar stellen.

GI

Gesprek Intelligence

Binnen Gesprek Intelligence worden gesprekken geheel of gedeeltelijk automatisch verwerkt tot onder meer transcripties, samenvattingen, analyses, actiepunten en rapportages.

Automatische verwerking van gesprekken kan fouten bevatten. Zo kunnen woorden verkeerd worden herkend, sprekers verkeerd worden onderscheiden, context verkeerd worden geïnterpreteerd of onderdelen van een gesprek onvolledig worden verwerkt.

Controleer daarom belangrijke informatie aan de hand van het oorspronkelijke gesprek voordat transcripties, samenvattingen, analyses of rapportages worden gebruikt voor belangrijke beslissingen, klantcommunicatie, dossieropbouw of andere handelingen met mogelijke gevolgen.

Tijdelijke verwerkingsomgeving

Gesprek Intelligence is geen permanent archief, CRM-systeem of dossieropslagsysteem. Inhoudelijke gespreksgegevens zijn maximaal 14 dagen beschikbaar in de operationele omgeving. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden of exporteren van informatie die langer moet worden bewaard.

6

Verantwoord gebruik

De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de wijze waarop informatie en resultaten uit het AI Business Platform worden beoordeeld, gecontroleerd en toegepast.

AI-output mag niet zonder passende controle als gegarandeerd juist of volledig worden beschouwd wanneer de informatie wordt gebruikt voor beslissingen of handelingen waarbij fouten relevante gevolgen kunnen hebben.

Aanvullende regels voor het gebruik van het AI Business Platform zijn opgenomen in de Gebruiksvoorwaarden AI Business Platform.

7

Beschikbaarheid van onze dienstverlening

AI services Nederland spant zich in om haar website, het AI Business Platform en de beschikbare functionaliteiten zorgvuldig en betrouwbaar aan te bieden.

Door de aard van software, internetverbindingen, AI-technologie, onderhoud en technische afhankelijkheden kan echter niet worden gegarandeerd dat de dienstverlening altijd volledig, ononderbroken of foutloos beschikbaar is.

Onderhoud, beveiligingsmaatregelen, storingen of wijzigingen bij technische dienstverleners kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid of werking van bepaalde functionaliteiten.

Externe websites en informatiebronnen

Onze website en dienstverlening kunnen verwijzingen, koppelingen of informatie bevatten die afkomstig zijn van externe websites, databronnen of andere derde partijen.

AI services Nederland heeft niet altijd controle over de inhoud, beschikbaarheid, actualiteit of juistheid van informatie die door onafhankelijke externe partijen wordt beheerd.

Een verwijzing naar een externe bron betekent niet automatisch dat AI services Nederland alle informatie, diensten of standpunten van die externe partij onderschrijft.

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van AI services Nederland voor het gebruik van de website, het AI Business Platform, de dienstverlening en AI-output wordt beheerst door de toepasselijke Algemene voorwaarden en eventuele specifieke schriftelijke afspraken met de klant.

Voor zover wettelijk toegestaan is AI services Nederland niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat informatie of AI-output zonder passende controle als gegarandeerd juist, volledig of actueel wordt beschouwd.

Niets in deze disclaimer sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

10

Privacy en persoonsgegevens

Op de verwerking van persoonsgegevens door AI services Nederland is ons Privacybeleid van toepassing. Wanneer AI services Nederland persoonsgegevens namens een zakelijke klant verwerkt, gelden daarnaast de afspraken uit de toepasselijke Verwerkersovereenkomst.

De klant blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van persoonsgegevens, documenten, gesprekken en andere informatie die de klant via het AI Business Platform laat verwerken, voor zover deze verantwoordelijkheid op grond van de toepasselijke wetgeving bij de klant ligt.

Wijzigingen

AI services Nederland kan deze disclaimer aanpassen wanneer de dienstverlening, het AI Business Platform, toepasselijke wet- en regelgeving of andere relevante omstandigheden wijzigen. De actuele versie wordt via onze website beschikbaar gesteld.

Versie: 2.0  •  Voor het laatst gewijzigd: 29 september 2026

Heb je vragen over deze disclaimer?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Contact opnemen ›

Waar kunnen we je mee helpen?

Heb je een vraag over AI services Nederland, het AI Business Platform of één van onze oplossingen?

Laat je gegevens en je vraag achter.

We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Stel direct
je vraag.

Heb je vragen?

Stel ze hieronder.