Benut jij alle kansen van AI
binnen jouw organisatie?
Doe de gratis Business AI Scan!
Start de scan →
Support AI assistant

Altijd direct
het juiste
antwoord.

Geen tijd meer verliezen met zoeken in handleidingen, FAQ's, technische documentatie en kennisartikelen. Stel je vraag en krijg binnen enkele seconden een onderbouwd antwoord uit je eigen documenten.

Start met Support AI assistant →
€ 9,50 per gebruiker / maand · excl. btw
Support AI assistant voor het beantwoorden van klantvragen op basis van eigen handleidingen, FAQ's, technische documenten en kennisartikelen
✓ Upload je eigen supportdocumenten
✓ Direct antwoord op klantvragen
✓ Antwoorden uit je eigen documenten
✓ Relevante passages direct zichtbaar
BEKIJK DE PRODUCTDEMO

Zie de Support AI assistant in de praktijk.

Bekijk hoe je supportteam binnen enkele seconden informatie uit handleidingen, productdocumentatie en andere ondersteunende documenten vindt en direct antwoord krijgt op vragen van klanten.

▶
Bekijk productdemo
✓ Supportinformatie direct vinden
✓ Klantvragen sneller beantwoorden
✓ Minder zoeken, sneller ondersteunen
Van zoeken naar vragen

Stop met zoeken. Vraag het gewoon.

Supportinformatie staat vaak verspreid over handleidingen, werkinstructies, procedures en andere documenten. Met Support AI assistant hoef je niet meer zelf te zoeken naar de juiste informatie.

De traditionele manier

Zelf zoeken in supportdocumentatie

Open documenten, zoek op trefwoorden en vergelijk verschillende bronnen om het juiste antwoord te vinden.

▤ Handleiding.pdf
▤ Werkinstructies.pdf
▤ Procedures.pdf
⌕ Zoeken, openen, lezen en vergelijken
→
Met Support AI assistant

Stel gewoon je vraag

Beschrijf wat je wilt weten en krijg snel de relevante informatie uit je eigen supportdocumentatie.

AI Support AI assistant
Beschikbaar
Een klant kan na het wijzigen van zijn wachtwoord niet meer inloggen. Wat moet ik controleren?
✦ Antwoord
Controleer eerst of het nieuwe wachtwoord correct is opgeslagen. Controleer daarna de accountstatus en of het account na meerdere mislukte pogingen tijdelijk is geblokkeerd.
Handleiding accountbeheer Procedure wachtwoordherstel
✓ Antwoord vanuit je eigen informatie, inclusief bronvermelding

Van handmatig zoeken in documenten naar één vraag en één duidelijk antwoord.

Start met Support AI assistant →
€ 9,50 per gebruiker per maand · excl. btw · geen opzegtermijn
Zo werkt het

Je supportkennis beschikbaar in 3 eenvoudige stappen

Voeg je eigen supportdocumentatie toe, stel je vraag en krijg snel de relevante informatie terug, inclusief bronvermelding.

1
↑

Voeg je documentatie toe

Upload je handleidingen, werkinstructies, procedures, FAQ's en andere supportdocumentatie.

2

Stel je supportvraag

Stel gewoon je vraag zoals je die normaal aan een collega zou stellen. Van een eenvoudige supportvraag tot een complexe supportvraag.

3
Bron ✦

Krijg antwoord met bron

Support AI assistant gebruikt je eigen supportinformatie en laat zien op welke documentatie het antwoord is gebaseerd.

Documentatie toevoegen → Vraag stellen → Antwoord inclusief bronvermelding
Eén centrale kennisbron

Alle supportkennis. Op één plek.

Handleidingen, werkinstructies, procedures, FAQ's en kennisdocumenten staan vaak verspreid over verschillende bestanden en locaties. Support AI assistant maakt deze informatie direct toegankelijk voor je medewerkers.

  • ✓ Minder tijd kwijt aan zoeken in documenten
  • ✓ Kennis sneller beschikbaar voor medewerkers
  • ✓ Informatie uit meerdere documenten combineren
  • ✓ Antwoorden inclusief bronvermelding
Start met Support AI assistant →
€ 9,50 per gebruiker per maand · excl. btw · geen opzegtermijn
AI
Support AI
assistant
Jouw supportkennis
▤
Handleidingen
✓
Werkinstructies
↳
Procedures
?
FAQ's
≡
Kennisdocumenten
Eén vraag.
Alle kennis.
Praktisch voor je hele team

Minder zoeken. Sneller verder.

Maak de supportkennis die al binnen je organisatie aanwezig is makkelijker toegankelijk voor medewerkers. Zo hoeven zij minder tijd te besteden aan zoeken en kunnen ze sneller verder met de vraag die voorligt.

Minder handmatig zoeken

Geen lange handleidingen, procedures of werkinstructies meer handmatig doorzoeken. Stel je vraag en vind sneller de relevante informatie.

Sneller antwoord op supportvragen

Van een praktische vraag tot een complexere situatie: medewerkers kunnen sneller de relevante supportinformatie vinden.

Kennis toegankelijk voor je team

Maak aanwezige supportkennis makkelijker beschikbaar voor medewerkers, zonder dat zij eerst hoeven te weten in welk document het antwoord staat.

✓

Controleer direct de bron

Bij het antwoord zie je op welke supportdocumentatie de informatie is gebaseerd. Zo kun je de gebruikte bron direct controleren.

✦
De kennis is er al. Support AI assistant maakt deze sneller vindbaar en makkelijker bruikbaar.
Veelgestelde vragen

Nog vragen over Support AI assistant?

Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik, de documentatie en het abonnement.

Welke documenten kan ik gebruiken?
Je kunt je eigen supportdocumentatie gebruiken, zoals handleidingen, werkinstructies, procedures, FAQ's, kennisartikelen en productdocumentatie.
Waarop baseert Support AI assistant de antwoorden?
Support AI assistant gebruikt de supportdocumentatie die binnen jouw omgeving beschikbaar is als basis voor het beantwoorden van vragen.
Krijg ik ook een bronvermelding?
Ja. Bij antwoorden wordt aangegeven op welke beschikbare supportdocumentatie de informatie is gebaseerd. Hierdoor kun je de gebruikte bron eenvoudig controleren.
Kan ik ook complexe supportvragen stellen?
Ja. Je kunt Support AI assistant gebruiken voor zowel korte praktische vragen als uitgebreidere en complexere supportvragen waarbij informatie uit je documentatie nodig is.
Hoeveel documentatie kan ik toevoegen?
Per gebruiker is 10 MB opslagruimte beschikbaar. Dat staat ongeveer gelijk aan 500 pagina's tekst.
Wat kost Support AI assistant?
Support AI assistant kost € 9,50 per gebruiker per maand, exclusief btw.
Zit ik vast aan een opzegtermijn?
Nee. Voor Support AI assistant geldt geen opzegtermijn.
Wanneer krijg ik toegang?
Na je bestelling krijg je binnen één werkdag toegang tot je account.
Klaar om te starten?

Stop met zoeken in supportdocumentatie. Vraag het gewoon.

Maak handleidingen, werkinstructies, procedures en andere supportkennis makkelijker toegankelijk voor je medewerkers. Stel je vraag en krijg snel een onderbouwd antwoord, inclusief bronvermelding.

€ 9,50 / gebruiker
per maand · excl. btw
Start met Support AI assistant →
✓ 10 MB opslagruimte per gebruiker
✓ Circa 500 pagina's documenten
✓ Geen opzegtermijn
✓ Binnen één werkdag toegang

Stel direct
je vraag.

Heb je vragen?

Stel ze hieronder.